Return Policy

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν που δεν το έχετε χρησιμοποιήσει, μπορείτε να προχωρήσετε κανονικά στην αλλαγή προϊόντος με κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας μέσα σε διάστημα 7 ημερών.

Θα παρακαλούσαμε σε κάθε περίπτωση να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικώς, είτε μέσω email/social etc, στέλνοντας μία σύντομη εξήγηση για το λόγο αλλαγής ή επιστροφής.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει αποδεκτή όταν:

Tο προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. (όσο αναφορά τα κοσμήματα/αξεσουάρ μας που απαρτίζονται από ένα ή περισσότερα κομμάτια plexiglass καθρέφτη, απαραίτητη προϋπόθεση για να επιστραφεί/αλλάξει το προϊόν σας είναι να μην έχετε αφαιρέσει το προστατευτικό αυτοκόλλητο από την επιφάνεια του plexiglass.)

Η αποστολή του προϊόντος που επιθυμείτε να αλλάξετε θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με την εταιρία Speedex Courier, στην περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρία courier δεν θα πραγματοποιήσουμε παραλαβή του προϊόντος, με αποτέλεσμα αυτό να επιστρέψει πίσω σε εσάς.

Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων είτε προορίζονται για αλλαγή είτε για επιστροφή χρημάτων και είναι 5€. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που έχει σταλεί σε εσάς λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από δική μας υπαιτιότητα, αναλαμβάνοντας εξολοκλήρου τα έξοδα μεταφοράς εμείς. Για την αποστολή του προϊόντος θα χρειαστεί να έχετε στην κατοχή σας το tracking number, ώστε σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας του προϊόντος να επικοινωνήσουμε με την Speedex.

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για ένα προϊόν που δεν το έχετε χρησιμοποιήσει, έχετε την δυνατότητα να προχωρήσετε σε αυτήν την ενέργεια μέσα σε διάστημα 4 ημερών, από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Θα παρακαλούσαμε σε κάθε περίπτωση να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικώς, είτε μέσω email/social etc, στέλνοντας μία σύντομη εξήγηση για το λόγο επιστροφής.

Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να πραγματοποιηθούν κατόπιν παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα σας πιστώσουμε μέσα σε διάστημα 5-7 εργάσιμων ημερών. Αντικείμενα που έχετε λάβει ως δώρο, μπορείτε να τα αλλάξετε με προϊόντα ίσης ή ανώτερης αξίας. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα, τα χρήματα θα αποσταλούν στην αντίστοιχη τράπεζα. Από το ποσό που θα σας επιστραφεί θα αφαιρεθεί το ποσό των 5€ (κόστος μεταφορικών της επιστροφής του προϊόντος).

Η επιστροφή μπορεί να γίνει αποδεκτή όταν:

Tο προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. (όσο αναφορά τα κοσμήματα/αξεσουάρ μας που απαρτίζονται από ένα ή περισσότερα κομμάτια plexiglass καθρέφτη, απαραίτητη προϋπόθεση για να επιστραφεί/αλλάξει το προϊόν σας είναι να μην έχετε αφαιρέσει το προστατευτικό αυτοκόλλητο από την επιφάνεια του plexiglass.)

Η αποστολή του προϊόντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με την εταιρία Speedex Courier, στην περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρία courier δεν θα πραγματοποιήσουμε παραλαβή του προϊόντος, με αποτέλεσμα αυτό να επιστρέψει πίσω σε εσάς.

Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων είτε προορίζονται για αλλαγή είτε για επιστροφή χρημάτων και είναι 5€. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που έχει σταλεί σε εσάς λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από δική μας υπαιτιότητα, αναλαμβάνοντας εξολοκλήρου τα έξοδα μεταφοράς εμείς. Για την αποστολή του προϊόντος θα χρειαστεί να έχετε στην κατοχή σας το tracking number, ώστε σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας του προϊόντος να επικοινωνήσουμε με την Speedex.

Εξαιρούνται:

Τα κομμάτια τέχνης μας, στα οποία συμπεριλαμβάνονται τα χειροποίητα ζωγραφισμένα στο χέρι Jackets & Tshirts, όπως επίσης και οι Πίνακες/Sketches εξαιρούνται και δεν πραγματοποιούμε αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.

Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που έχει σταλεί σε εσάς λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από δική μας υπαιτιότητα. Σε αυτήν και μόνο την περίπτωση μπορείτε να προχωρήσετε κανονικά στην αλλαγή/επιστροφή του προϊόντος, αναλαμβάνοντας εξολοκλήρου τα έξοδα μεταφοράς εμείς. Θα παρακαλούσαμε σε αυτήν την περίπτωση να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικώς, είτε μέσω email/social etc.